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银川家长投诉孩子游泳班溺水,但真相是……

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市民常先生近日反映说,家里的两个孩子在金仕堡健身会所恒大名都店学游泳,结果儿子在学习游泳现场发生了溺水,他怀疑游泳班的教练没有执业资格,现在他对这家教学机构已经完全不信任,因此要求健身会所全额退费,但是遭到拒绝。
    目击者称孩子只是呛水
    常先生说,8月13日下午,他的父亲带着7岁的女儿和5岁的儿子到金仕堡健身会所上游泳课,结果在上课期间,儿子在游泳的过程中发生了溺水,当时老父亲就与教练发生了争执。后来常先生与教练组沟通后得知,游泳班的教练组成员居然都是没有教练资格证的社会人员,而且游泳班在不具备公共卫生许可证和教练资格证的情况下教学,他要求退还孩子的学费,却遭到了拒绝。
8月15日下午,金仕堡健身会所恒大名都店店长杨维维向记者出示了该会所的营业执照和卫生许可证,以及赵楠、郑辰等两位教练的从业资格的复印材料。杨维维说,当时孩子只是在游泳时发生了呛水,上岸后在游泳池边哭着找妈妈,根本不是常先生说的溺水。呛水是学游泳过程中的正常现象,溺水则是发生了危险状况,这个差别是非常大的。
    这一情况也被当时正在一旁的游泳班孩子的家长屈女士看到,她向记者证实,当时孩子只是呛了口水,上岸后一直哭着找妈妈,后来还是孩子的姐姐说是爷爷来陪着学游泳的,于是又去找爷爷。屈女士说呛水在孩子学习游泳过程中也很常见,不过爷爷进来后却拿拖鞋把教练给打了。
    两名教练均有从业资格
    常先生现场对杨维维提供的相关从业资格复印材料提出质疑,他认为两位教练一个是救生员五级资格证、一个是游泳五级证,不合乎规矩,并且对该证照的合法性也提出质疑。8月16日,记者从宁夏体育职业技能鉴定站了解到,两位教练一位有游泳教练资格,一位有救生员初级资格,符合游泳教学从业要求。
    屈女士说,上课时孩子的爷爷就在玻璃门外等候,发现孙子坐在地上哭,他就想从大厅的玻璃门直接进入。但是由于游泳池的卫生要求,必须到淋浴间洗澡之后才能进入,而大厅的门封住了,不能进入。直到工作人员指引,孩子的爷爷才经过淋浴间进入游泳池。
“孩子的爷爷进来后非常愤怒,没有去哄地上哭的孙子,反倒是直接挥舞着手里的拖鞋打赵楠教练的胳膊。”屈女士说,最后学生家长们一齐上前劝说,孩子的爷爷才停手。当时7岁的孙女也已经上岸,爷爷也没有给孩子换衣服,都是其他家长帮着给孩子换的衣服。屈女士说,当时被打,赵楠教练全程没有还手。杨维维说,当时员工报了警,银川市公安局黄河路派出所的民警也到了现场。
    针对常先生提出的退款要求,杨维维不认可。她说,教学活动中会所是无过错方,两个孩子报的都是880元12节课包学会的课程,现在已经上了11节课,如果孩子没有学会,可以继续学直到学会为止,但是如果家长执意要退费,也只能把未上课的课时费退掉。

(《银川晚报》记者 申雷)


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